Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracking. Puoi usarlo sul sito del corriere per seguire la consegna.

Gli ordini vengono generalmente processati entro 1-2 giorni lavorativi. La spedizione standard richiede 3-5 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base alla località.

Sì, spediamo in tutta Italia, isole comprese.

Le nostre piante vengono imballate con cura in scatole di cartone robuste e progettate su misura. Utilizziamo materiali speciali per garantire che il terriccio resti nel vaso e che la pianta sia ben protetta da urti e sbalzi di temperatura.

Se la tua pianta arriva danneggiata, scatta foto chiare entro 24 ore dalla consegna e inviacele al nostro servizio clienti. Valuteremo il problema e, se necessario, ti invieremo una nuova pianta o effettueremo un rimborso.

Su ogni scheda prodotto trovi una sezione dedicata con istruzioni dettagliate di cura, inclusi i requisiti specifici di luce, acqua e umidità di quella pianta. Ti consigliamo di leggerli attentamente.

Se il prodotto non corrisponde, scatta foto chiare del pacco in cui l'hai ricevuto entro 24 ore dalla consegna e inviacele al nostro servizio clienti. Valuteremo il problema e, se necessario, ti invieremo una nuova pianta o effettueremo un rimborso.

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Accettiamo PayPal e tutte le principali carte di credito e debito.

L'annaffiatura dipende da molti fattori, come il tipo di pianta, la luce che riceve e la stagione. Una buona regola è controllare il terriccio: se i primi 2-3 cm sono asciutti, è ora di annaffiare.

Rinvasare non è di solito necessario subito. Ti consigliamo di lasciare che la pianta si acclimati alla sua nuova casa per almeno 1-2 settimane prima di considerare il rinvaso.

Le schede prodotto indicano se una pianta è tossica per gli animali domestici. Ti consigliamo di leggere sempre queste informazioni se hai pet in casa.

Le foto sono indicative. Essendo esseri viventi, ogni pianta ha un aspetto unico e può variare leggermente in dimensione, forma e numero di foglie. Garantiamo comunque che riceverai una pianta sana e di alta qualità.

A volte è possibile. Contattaci indicando il nome della pianta che cerchi e faremo del nostro meglio per aiutarti.